Valilik Binasının 1.katında dün faaliyete geçen ?Açık Kapı? projesi kapsamında oluşturulan büro Vali Davut Gül´ün tanıtımıyla vatandaşların taleplerini almaya başladı. 5 Personelin görev yaptığı büroya sorunlarına çözüm bulamayanlar başvurabilecek ve alınan talepler ilgili kurumlara iletilerek takip edilecek.
Beste KURT /
Devlet baba vatandaşların sorunlarının daha etkin ve hızlı bir şekilde çözülmesini sağlamak amacıyla ?Açık Kapı? projesi adıyla yeni bir uygulama başlattı.
İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından hayata geçirilen ?Açık Kapı? projesi kapsamında Valilik Binasının 1.katında 5 personel ve gerekli iletişimi sağlayacak teknolojik donanımlı bir büro oluşturuldu. Sivas´ın da içerisinde olduğu 15´de başlatılan bu pilot uygulama ile vatandaşların kamu kurumlarıyla ilgili sorunları ve taleplerinin, etkin ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılması hedefleniyor.
DÜN AÇILDI
Valilik Binasının 1.katında bakanlığın yeni uygulamasıyla oluşturulan ?Açık Kapı? bürosu dün Vali Davut Gül´ün tanıtımıyla faaliyete geçti.
Vali Davut Gül, Açık Kapı´da en önemli farkın, tüm başvuruların kayıt altına alınması olduğunu, "Bakanlıktan sisteme girildiğinde Sivas´ta kaç tane müracaatın olduğu ve bu müracaatların sonucunda ne yapıldığı görülebilecek?dedi.
?6 BİN KİŞİYLE GÖRÜŞTÜK?
.Vatandaş odaklı hizmet anlamında her hafta salı ve perşembe olmak üzere iki gün müracaat eden herkesle görüştüğünü söyleyen Vali Gül, ?Yaklaşık bir yıl için de 6 bin kişiyle birebir görüştük. Bu yeni uygulamada, vatandaş il valisine gelmeden sorun veya talebini buradaki görevlilere iletecekler. Bu arkadaşlarımızda onlara mihmandarlık yaparak, yol gösterecek. Burada önemli olan vatandaşlar ilgili kuruma başvuruda bulunup, sonuç alamamışsa buraya gelerek derdini anlatacak. Açık Kapı ile vatandaş devlete taleplerini daha kolay şekilde iletebilecek. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum" dedi.