Ticaret ve Sanayi Odası, TOBB tarafından dünya standartlarında hizmet sunan, proje üreten, şehrine değer katan odalar arasında girerek, akreditasyon belgesini yeniledi. Avrupa standardında hizmet verme anlamına gelen yeni akreditasyon belgesi TOBB´da dün yapılan törende Başkan Hisarcıklıoğlu tarafından TSO Başkanı Osman Yıldırım´a verildi.
Nurettin ÇUKURYURT/
Ticaret ve Sanayi Odası´na hizmet standardını Avrupa düzeyine yükselttiği için, 5 yıldız anlamına gelen akreditasyon sertifikası verildi.
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği´nde dün yapılan törende, Sivas TSO´nunda aralarında bulunduğu 18 oda ve borsaya, yeni akreditasyon belgeleri verildi. TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu´ndan Sivas TSO´nun hizmetini Avrupa standartlarına yükselttiğini tescilleyen yeni akreditasyon belgesini alan Başkan Osman Yıldırım, ?Bugün Avrupa´da bir oda üyelerine ve iş dünyasına hangi hizmeti sunuyorsa odamızda aynı hizmeti vermektedir. Yani bu kalitenin ve hizmet anlayışının belgesidir. 2005 yılında ilk akredite olan odalar arasında belgemizi almıştık. Yeniden yapılan incelemeler sonrasında başarılı olduğumuz için sertifikamız yenilendi. 5 yıldızlı bir oda olduğumuz için mutluyuz. Akreditasyon projesi ile odamız kapasite ve hizmet kalitesini artırarak çalışmalarını sürdürecektir.? dedi.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkçi ile 365 oda ve borsa başkanının katıldığı törende konuşan TOBB Başkanı Rifat Hısırcıklıoğlu da, her odanın, her döneminin ayrı bir başarı hikayesi olduğunu vurgulayarak "Bu dönemin başarı hikayelerinin biri de bugün verilen akreditasyon çalışmalarıdır. TOBB Başkanı olduğum dönemde odalar ve borsalar birliği camiasında kalite ve müşteri odaklı anlayış yoktu. Biz de dünyada en tecrübeli olan İngiltere Odalar Birliği ile görüştük ve buraya gelip bizi eğitti. Eğitimler sayesinde biz de akreditasyon veren bir kurum haline geldik. İlk önce kendimizi disipline ettik. Sonra bu eğitimleri ülke geneline yaymaya başladık. 2002 itibariyle bir tane proje yazabilen odamız yoktu. Dil bilen oda sayısı beşti. Bugün çok şükür oda ve borsalarımız 800 milyar liralık proje yaptı. Büyük ilerleme gösterdiler"dedi.
